Algemene voorwaarden

Artikel 1. Wie wij zijn

De bedrijfsgegevens van SolarB2C staan onderaan deze pagina.

Artikel 2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van SolarB2C en op elke overeenkomst op afstand tussen SolarB2C en een consument: een natuurlijk persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf. Voor zakelijke afnemers kunnen afwijkende afspraken gelden.

Artikel 3. Het aanbod

Wij beschrijven onze producten zo volledig en nauwkeurig mogelijk. Afbeeldingen geven een waarheidsgetrouw beeld van het product. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod, zoals een onmiskenbaar onjuiste prijs, binden ons niet.

Artikel 4. De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat u uw bestelling plaatst en aan de daarbij gestelde voorwaarden voldoet. U ontvangt een bevestiging van uw bestelling per e-mail.

Artikel 5. Prijzen

Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw. Verzendkosten worden voor het afronden van de bestelling apart vermeld. Na het tot stand komen van de overeenkomst verhogen wij de prijs niet, behalve bij een wijziging van het btw-tarief.

Artikel 6. Betaling

U betaalt bij het plaatsen van de bestelling via een van de aangeboden betaalmethoden. Bij betaling per bankoverschrijving verwerken wij de bestelling nadat het bedrag is ontvangen.

Artikel 7. Levering

Wij leveren op het adres dat u heeft opgegeven, zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 30 dagen, tenzij een andere termijn is afgesproken. Kunnen wij niet op tijd leveren, dan hoort u dat van ons en mag u de overeenkomst zonder kosten ontbinden. Het risico van beschadiging of vermissing ligt bij ons tot het moment dat u, of iemand die u heeft aangewezen, de producten in ontvangst neemt.

Artikel 8. Herroepingsrecht

U kunt de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgaaf van reden ontbinden. Hoe u dat doet, in welke staat u het product terugstuurt en wie de kosten draagt, leest u op de pagina Retourneren. Die pagina maakt deel uit van deze voorwaarden. Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die volgens uw specificaties zijn gemaakt.

Artikel 9. Conformiteit en garantie

Wij staan ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, aan de vermelde specificaties en aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid. Een garantie van de fabrikant doet niets af aan de rechten die u op grond van de wet tegenover ons heeft. Meer hierover leest u op de pagina Garantie en service.

Artikel 10. Installatie en gebruik

U bent zelf verantwoordelijk voor een juiste installatie volgens de handleiding van de fabrikant en de geldende voorschriften. Werkzaamheden aan de elektrische installatie laat u uitvoeren door een vakbekwaam installateur. Berekeningen en adviezen op deze website, waaronder de uitkomsten van de calculators, zijn indicatief en gebaseerd op de gegevens die u invoert.

Artikel 11. Aansprakelijkheid

Wij zijn aansprakelijk voor schade die het gevolg is van een tekortkoming die ons kan worden toegerekend, voor zover de wet dat bepaalt. Deze voorwaarden beperken uw wettelijke rechten als consument niet.

Artikel 12. Klachten

Een klacht dient u in via info@solarb2c.nl, volledig en duidelijk omschreven, binnen redelijke tijd nadat u het gebrek heeft ontdekt. U krijgt binnen 14 dagen een inhoudelijk antwoord. Kost dat meer tijd, dan laten wij u binnen die termijn weten wanneer u antwoord kunt verwachten.

Artikel 13. Toepasselijk recht

Op overeenkomsten tussen SolarB2C en u is Nederlands recht van toepassing. Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.